Gratis Verzending op Alle Orders Binnen Nederland!

Veel Gestelde Vragen

Omdat sommige vragen veel voorkomen, hebben we de meest belangrijke vragen en hun antwoorden op een rij gezet. Als je het ons liever persoonlijk vraagt, kan dat altijd. Neem contact op.

 

1. Welk type fender heb ik nodig en in welke maat?

Afhankelijk van je type boot, de grootte en de manier waarop deze is afgemeerd, heb je een x aantal fenders nodig, in een bepaalde maat. Om je te helpen kiezen, hebben we een pagina met richtlijnen die u kunt volgen. De richtlijnen helpen u bij het kiezen van het juiste model, de juiste maat en het juiste aantal fenders. 

 

2. Koop ik een volledige fender of een hoes van touw? 

Wanneer je onze touw fenders koopt, koopt je een compleet product, inclusief een kwaliteits basis fender en een bevestigde fenderlijn. De fender is klaar voor gebruik wanneer je deze thuis krijgt gestuurd!

 

3. Kan ik een Touw Fender nog steeds opblazen of leeg laten lopen? 

Ja, het ventiel van de stootwil is gepositioneerd in het onderste oog en is daardoor gemakkelijk te bereiken. Dit geeft je de mogelijkheid geeft om de touw stootwil op te blazen of leeg te laten lopen.

 

4. Kan ik de touw hoes los maken?  

Nee, het knoopwerk is aan de fender bevestigd voor extra stevigheid en duurzaamheid. Daarom kan de het knoopwerk niet worden verwijderd. Op onze producten geven wij drie jaar garantie. Bij problemen kun je je fenders aan ons retourneren.

 

5. Kan ik het knoopwerk schoonmaken?  

Ja, je kunt het knoopwerk schoonmaken met wat water, een borstel en een mild schoonmaakmiddel. Gebruik indien nodig een hogedrukreiniger (ingesteld op de mildste instelling). 

 

6. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Productie tijd

Het duurt tot vijf dagen (na betaling) om je bestelling te produceren en te verzenden. 
Als je niet kunt wachten om je fenders te ontvangen, neem dan contact met ons op. We kunnen je vertellen of de producten op voorraad zijn. Als dat het geval is, kunnen we jouw bestelling mogelijk eerder op verzoek verzenden.

 

Levertijden

Bestellingen binnen Nederland worden verzonden met PostNL en komen meestal de volgende dag aan. Internationale bestellingen worden verzonden door partners zoals DHL, UPS enz. Afhankelijk van het land van waaruit je bestelt, worden er enkele dagen aan deze periode toegevoegd om de daadwerkelijke levering op je adres te voltooien. In uitzonderlijke gevallen kan de verzending langer duren dan verwacht (bijvoorbeeld vanwege feestdagen). Nadat we je bestelling hebben verzonden ontvang je een Track and Trace code in je mailbox. Met deze Track and Trace code kun je de reis van je pakket volgen.


7. Kan ik fenders bestellen in afwijkende kleuren, maten en vormen?

Nautiqo maakt ook touwwerk op maat. Maatwerk kan een stootwil zijn van touw in een specifieke vorm, maat of kleur, maar op verzoek doen wij ook speciale projecten. We maken grote logo's in touw voor bedrijven en touw tapijten in elke maat. We maken ook handgeknoopte vazen. Heb je een specifieke wens, neem dan gerust contact met ons op geven bel ons of stuur een e-mail om de mogelijkheden te bespreken!

 

Bekijk onze volledige collectie